לוחצים על “לרכישה לחץ כאן”
מסיימים את תהליך הרכישה ומשלמים, ולאחר מכן שולחים אלינו לווצאפ תמונות ופירוט מה תרצו במדויק. או לחלופין תקבלו מייל הכוונה עם שאלון המסביר בדיוק מה לשלוח, ועל התהליך.

ניתן לשלוח תמונות ישירות אל הווצאפ שלנו (בצירוף מספר ההזמנה): 055-280-7602

במידה והכל יהיה לטעמכם ולא יהיו תיקונים (ברור שזה יהיה לטעמכם) 
לוקח לערך 4 שבועות תהליך ההכנה והשילוח. 

חשוב לזכור כי המתנות מיוצרת בהתאמה אישית ובעבודת יד בסדנת האומנים שלנו , זה תהליך יצירה משותף שלנו ושלכם, ברגע שאתם משתפים פעולה בשליחת החומרים ומאשרים את שלבי העבודה במהירות וללא שינויים ניתן לקבל את המוצר לאחר כ- 4 שבועות .

הבהרה- 
כל שינוי או תוספת במהלך העבודה גוררים  עיכובים

תמיד תוכלו להתייעץ איתנו על המתנה המושלמת והמקורית ביותר אם אתם עוד מתלבטים. 
להתלבטויות או סתם חוויית שירות מעולה ניתן ליצור קשר בטלפון:03-720-8393
או בווצאפ:055-280-7602
או במייל:info@rockil.co.il

כיוון שאלו מתנות בעיצוב אישי ויש רק אחד כזה והוא מעוצב אך ורק עבורכם, לא ניתן לקבל החזר עבור פריט זה מרגע התחלת עבודה, או 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.

או 

ניתן לבטל תוך 24 שעות ממועד ההזמנה ,בהתאם לחוק הגנת הצרכן וזאת כמובן במידה ולא התחלנו לייצר את המוצר.
חזרות לא ניתן לבצע מכיוון שהמוצר מיוצר בהתאם לדרישות הלקוח ומותאם במדויק עבורו

כמובן. ניתן לרכוש מספר מוצרים ע”י הוספת המוצרים להזמנה,  אך מכיוון לכל מוצר זמן ייצור שונה ולפעמים הם מיוצרים בסדנאות נפרדות, איננו יכולים להתחייב שתקבלו את כלל המוצרים באותו המשלוח.

כן כמובן! יש לנו תקן PCI (פרטי כרטיס האשראי לא נשמרים בשרתי החברה)

בנוסף, בפרטי הלקוח מוצפנת בטכנולוגיית SSL  

אנו משתדלים לבצע את העבודה בדיוק המירבי, בהתאם לתמונות שאתם מצרפים. לכן חשוב מאוד לצרף תמונה כמה שיותר מדוייקת ודומה למציאות. 
לצורך העניין אם אתם רוצים שהבובה תחייך חשוב לצרף תמונה מדוייקת ומהחזית של אותו אדם כשאר הוא\היא מחייכ\ת.
הדיוק הוא כ70% (בהתאם לתמונה שצירפתם)
כמו כן לא כל פרט ייראה כמו במציאות כיוון שאלו בובת בעבודת יד בגובה 20 ס”מ וישנם פרטים אשר לא יהיו זהים למציאות ב100%